よくあるお問合せ
- Ｑ１．明大ラグビーファンクラブ会員になると、どんな特典が受けられるのですか？
- Ｑ２．明大ラグビーファンクラブ会員には、どのような種類があるのですか？
- Ｑ３．有効期限はいつまでですか？
- Ｑ４．入会はどのようにできるのですか？
- Ｑ５．WEBサイトからの入会方法は？
- Ｑ６．入会金および年会費はいくらですか？
- Ｑ７．年会費の支払いは、銀行振り込み以外はありますか？
- Ｑ８．会員登録後の、仮登録完了メールが届かないのですが、、
- Ｑ９．会員証を失くしてしまったのですが、再発行はできますか？
- Ｑ１０．メールマガジンを配信してもらいたいのですが・・・。
- Ｑ１１．メールマガジンの配信をとめたいのですが・・・。
- Ｑ１２．住所、電話番号、E-mailアドレスの変更を行いたいのですが・・・
- Ｑ１３．パスワードを忘れてしまったのですが・・・。
- Ｑ１４．ログインができません。
- Ｑ１５．明大ラグビーファンクラブを退会したいのですが、どうしたらよいでしょうか？
- Ｑ１６．明大ラグビーファンクラブの更新はどのようにするのですか？
- Ｑ１７．有効期限が切れてしまった場合でも更新できますか？
- Ｑ１８．入会特典が届きません。
- Ｑ１９．会報誌が届きません。
- Ｑ２０．メールマガジンが届きません。
Ｑ１．明大ラグビーファンクラブ会員になると、どんな特典が受けられるのですか？
明大ラグビーファンクラブにご入会いただきますと、下記の特典をご用意しております。
- 会員証の発行・・オリジナルロゴ入り会員証を発行します。
- 入会グッズのプレゼント・・素敵な入会グッズを差し上げます。
- 会報誌の送付（不定期）・・ラグビー部情報満載の会報誌を発送いたします。
- 会員専用WEBサイトのご利用・・会員専用の情報ページ等をご利用いただけます。
- 会員限定メールマガジン（不定期） ・・試合情報、更新案内等をメールにてお知らせします。
Ｑ２．明大ラグビーファンクラブ会員には、どのような種類があるのですか？
明大ラグビーファンクラブには、1)一般会員、2)アプリ会員の2種類の会員カテゴリーがございます。
- 一般会員
会員有効期限は1年間です。会員証の発行・入会グッズ・会報誌発送・会員専用WEBサイトのご利用・会員限定メールマガジン（不定期）等の特典がございます。 - アプリ会員
アプリ会員とは株式会社明大サポートが運営する明大サポート公式アプリ'明サポコネクト'内のサービスとなります。試合情報などのメルマガ配信(不定期)・明大グッズ新商品等の情報配信などがあります。
詳細は専用サイトにてご確認ください。
Ｑ３．有効期限はいつまでですか？
入会手続きが完了した日から、翌年同月末日までの１年間となります。
例えば、2012/5/10にご入会⇒有効期限は、2013/5/31まで
例えば、2012/5/10にご入会⇒有効期限は、2013/5/31まで
Ｑ４．入会はどのようにできるのですか？
以下の方法にてご入会いただけます。
■一般会員
専用サイトよりお申込ください。
■一般会員
- WEBサイトからのご入会
下記の入会申込ボタンをクリックしてお申し込み登録を行ってください。 - 携帯ページからの入会
下記サイトからお申し込み登録を行ってください。 - FAX、郵送でのご入会
下記事務局へお問い合わせください。申込書を送付いたします。明大ラグビーファンクラブ事務局（平日10:00-17:00）
TEL：03-6812-9833
FAX: 03-6721-0426
専用サイトよりお申込ください。
Ｑ５．WEBサイトからの入会方法は？
以下明大ラグビーファンクラブサイトから、ご登録・ご入会いただけます。
カード決済によるお支払いの場合は登録の途中でカード入力が求められます。
銀行振り込みの場合は、上記サイトからご登録いただきましたら、登録いただいた第１メールアドレスへ「仮登録完了のお知らせ」メールが配信されます。メールに記載されている、年会費お振り込み先へ入会金及び年会費をお振込下さい。
※メール受信設定を行っている場合は、恐れ入りますが「meijirugby-fanclub.jp」ドメインのメールを受信できるよう設定を行ってから、再度ご登録いただきますようお願いいたします。
カード決済によるお支払いの場合は登録の途中でカード入力が求められます。
銀行振り込みの場合は、上記サイトからご登録いただきましたら、登録いただいた第１メールアドレスへ「仮登録完了のお知らせ」メールが配信されます。メールに記載されている、年会費お振り込み先へ入会金及び年会費をお振込下さい。
※メール受信設定を行っている場合は、恐れ入りますが「meijirugby-fanclub.jp」ドメインのメールを受信できるよう設定を行ってから、再度ご登録いただきますようお願いいたします。
| ■年会費お振込先口座 三井住友銀行 銀座支店（026） 普通 8152983 明大ラグビーファンクラブ（メイダイラグビーファンクラブ） ※振り込み手数料はお客様負担となります。 |
Ｑ６．入会金および年会費はいくらですか？
■一般会員
入会金 1,000円（税込）（初年度のみ）
年会費 3,000円（税込）
初年度は、合計4,000円
■アプリ会員入会金 1,000円（税込）（初年度のみ）
年会費 3,000円（税込）
初年度は、合計4,000円
入会金 なし
年会費 なし
Ｑ７．年会費の支払いは、銀行振り込み以外はありますか？
カード決済もございます。銀行振り込みからカード決済に切り替える場合は、会員サイトの会員情報変更より「支払い情報変更」の画面でカード登録いただけます。カードの登録は有効期限月の１５日までに実施ください。
カード決済→銀行振り込みへの決済変更の際は必ず事務局までご連絡ください。
カード決済→銀行振り込みへの決済変更の際は必ず事務局までご連絡ください。
Ｑ８．会員登録後の、仮登録完了メールが届かないのですが、、
仮登録完了メールは、仮登録後、直ぐにご登録された第１メールアドレスへ配信されます。
登録完了後、申込み完了の画面に遷移したにも関わらず、しばらく経っても、仮登録完了メールが届かない方は、以下の理由が考えられます。
登録完了後、申込み完了の画面に遷移したにも関わらず、しばらく経っても、仮登録完了メールが届かない方は、以下の理由が考えられます。
- ご登録の第１メールアドレスが間違っている。
⇒その場合は、恐れ入りますが、再度正しいメールアドレスにて新規会員登録を行っていただきますようお願いいたします。 - 配信メールが迷惑メールと判定され、受信ができない。
もしくは、迷惑メールと判定されて迷惑メールボックス等に割り振られている。
⇒メール受信設定を行っている場合は、恐れ入りますが「meijirugby-fanclub.jp」ドメインのメールを受信できるよう設定を行ってから、再度ご登録いただきますようお願いいたします。
Ｑ９．会員証を失くしてしまったのですが、再発行はできますか？
できます。事務局まで再発行希望のご連絡を頂き、再発行手数料￥1000を以下口座へご入金いただきますようお願いいたします。
上記内容をお問い合わせフォームより、ご連絡ください。
その後、以下口座へ再発行手数料をお振り込みくださいますようお願いいたします。
| ■タイトル 会員証再発行希望 ■問合せ内容 ①氏名 ②会員番号（分かれば） ③生年月日 ④登録ご住所 |
その後、以下口座へ再発行手数料をお振り込みくださいますようお願いいたします。
| ■会員証再発行手数料お振込先 三井住友銀行 銀座支店（026） 普通 8152983 明大ラグビーファンクラブ （メイダイラグビーファンクラブ） ※振り込み手数料はお客様負担となります。 ※お振込みの際は、振込人名義に会員様のご氏名・会員番号（わかれば）をご入力下さい。 ご入金が確認できましたら、１週間以内に、会員証を再発行させていただきます。 ※会員番号は新しいものに変更となります。 |
Ｑ１０．メールマガジンを配信してもらいたいのですが・・・。
配信をご希望の場合は、ＷＥＢサイトの会員ログイン後、会員情報変更ページより「メールマガジン配信希望」（第１メールアドレスor第2メールアドレス）欄にチェックを入れてください。
なお、第１メールアドレス・第２メールアドレスには同じ内容のメールをご送信いたします。
なお、第１メールアドレス・第２メールアドレスには同じ内容のメールをご送信いたします。
Ｑ１１．メールニュース・メールマガジンの配信をとめたいのですが・・・。
メールマガジンの配信をとめたい場合は、こちらから手続きをしてください。
会員情報変更画面にログインし、「メールマガジン配信希望」および「携帯メールニュース配信希望」欄からチェックをはずし、更新しください。
会員情報変更画面にログインし、「メールマガジン配信希望」および「携帯メールニュース配信希望」欄からチェックをはずし、更新しください。
Ｑ１２．住所、電話番号、E-mailアドレスの変更を行いたいのですが・・・
本明大ラグビーファンクラブサイトにて、会員様のIDおよびパスワードを入力してログインしていただき、ログイン箇所下の、「会員情報変更」画面にて住所、電話番号、E-mailアドレスをご自身でご変更ください。
ログインができない等、サイトからの変更が難しい場合は、お問い合わせフォームより、以下必要事項をご記載いただき、事務局までメールにてお問い合わせください。
上記内容をお問い合わせフォームより、ご連絡ください。
ログインができない等、サイトからの変更が難しい場合は、お問い合わせフォームより、以下必要事項をご記載いただき、事務局までメールにてお問い合わせください。
| ■タイトル 会員情報変更願い ■問合せ内容 ①氏名 ②会員番号 ③生年月日 ④登録変更内容（住所や、電話番号など。） |
Ｑ１３．パスワードを忘れてしまったのですが・・・。
「パスワードを忘れた方はコチラ」画面から、お名前(フリガナ)、生年月日、メールアドレスを入力し送信してください。
ご登録の第１メールアドレスへ再設定用のURLを送付いたしますので、ご変更をお願いいたします。
※メール受信設定を行っている場合は、恐れ入りますが「meijirugby-fanclub.jp」ドメインのメールを受信できるよう設定を行ってから、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
なお、メールアドレスが登録と変わった場合は、お問い合わせフォームより、以下必要事項をご記載いただき、事務局までメールにてお問い合わせください。
上記内容をお問い合わせフォームより、ご連絡ください。
ご登録の第１メールアドレスへ再設定用のURLを送付いたしますので、ご変更をお願いいたします。
※メール受信設定を行っている場合は、恐れ入りますが「meijirugby-fanclub.jp」ドメインのメールを受信できるよう設定を行ってから、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
なお、メールアドレスが登録と変わった場合は、お問い合わせフォームより、以下必要事項をご記載いただき、事務局までメールにてお問い合わせください。
| ■タイトル 会員情報（メールアドレス）変更願い ■問合せ内容 ①氏名 ②会員番号 ③生年月日 ④登録変更内容（変更後のメールアドレス、住所や、電話番号など。） |
Ｑ１４．ログインができません。
以下の原因が考えられます。
- メールアドレス(ID)、パスワードに誤りがある。
・メールアドレス(ID）、パスワードはすべて半角でご入力いただいておりますでしょうか？
・パスワードを確認したい方、忘れた方は「パスワードを忘れた方はコチラ」より、パスワードをお問い合わせください。 - 会員有効期限が切れている。
有効期限が切れると、ログインができません。
有効期限が分からない場合は、事務局までお問い合わせください。
※有効期限が切れてから会員の更新を希望される方はQ１７．をご覧ください。
Ｑ１５．明大ラグビーファンクラブを退会したいのですが、どうしたらよいでしょうか？
郵送、FAX、E-mailにて、以下必要事項をご記入の上、明大ラグビーファンクラブ事務局までご送付ください。
退会手続きが完了次第、事務局より退会手続き完了のご通知を差し上げます。
なお、会費を口座振替にてお支払いの場合、会員有効期限4ヶ月前（更新月5ヶ月前の末日）までに退会の申請をしてください。
また、お振り込みにてお支払いの場合は、会員有効期限内に退会の申請をしてください。
| ■件名 退会届け ■本文 （1）会員番号 （2）氏名 （3）登録生年月日 （4）希望退会日 |
なお、会費を口座振替にてお支払いの場合、会員有効期限4ヶ月前（更新月5ヶ月前の末日）までに退会の申請をしてください。
また、お振り込みにてお支払いの場合は、会員有効期限内に退会の申請をしてください。
Ｑ１６．明大ラグビーファンクラブの更新はどのようにするのですか？
カード決済でお支払いの方は自動継続になります。更新されない場合は更新月の15日までに事務局に退会のご連絡をお願いします。その後の返金は出来かねますのでご了承ください。
年会費を銀行振り込みされた方は、次年度の更新時期（有効期限の約1ヶ月前）に、「更新のご案内」メールを登録メールアドレスへ送信させていただきます。
年会費のお振り込み先等を記載しておりますので、年会費をお振り込みいただきましたら更新とさせていただきます。
年会費のお支払いを確認いたしましたら、２週間以内に更新特典を発送させていただきます。
年会費を銀行振り込みされた方は、次年度の更新時期（有効期限の約1ヶ月前）に、「更新のご案内」メールを登録メールアドレスへ送信させていただきます。
年会費のお振り込み先等を記載しておりますので、年会費をお振り込みいただきましたら更新とさせていただきます。
年会費のお支払いを確認いたしましたら、２週間以内に更新特典を発送させていただきます。
Ｑ１７．有効期限が切れてしまった場合でも更新できますか？
有効期限から１年以内であれば年会費3,000円をお振込みいただければ復活することができます。ただし復活した後の会員の期間は当初の有効期限から１年間となりますことご了承ください。
（お支払い方法は銀行振込のみとなります。年会費お振込先口座にお振込みいただき、後日事務局よりお振込みの確認ができましたら、更新のお手続きを進めさせていただき、ログインできるようになります。）
また有効期限より１年を越えている場合は、新規入会扱いとなり再度入会金が必要になります。
また有効期限より１年を越えている場合は、新規入会扱いとなり再度入会金が必要になります。
Ｑ１８．入会特典が届きません。
入会金及び年会費のご入金を確認後、およそ１０日程度で入会特典を送付させていただきます。
ご入金後、２週間経っても入会特典が届かない場合は、恐れ入りますがファンクラブ事務局までご連絡いただきますようお願いいたします。
ご入金後、２週間経っても入会特典が届かない場合は、恐れ入りますがファンクラブ事務局までご連絡いただきますようお願いいたします。
Ｑ１９．会報誌が届きません。
会報誌は、不定期で発行しております。発行が決定しましたら、メールマガジン、ＷＥＢサイト等でお知らせいたします。
発行後２週間経っても届かない場合は、恐れ入りますがファンクラブ事務局までご連絡いただきますようお願いいたします。
発行後２週間経っても届かない場合は、恐れ入りますがファンクラブ事務局までご連絡いただきますようお願いいたします。
Ｑ２０．メールマガジンが届きません。
メールマガジンは、配信希望を選択している登録メールアドレスへ配信いたします。月１回程度の配信の予定です。
ＷＥＢサイト「会員情報変更」へログインいただき、メールアドレス、配信希望のチェックがされているかどうかご確認いただきますようお願いいたします。
また、メール受信設定を行っている場合は、恐れ入りますが「meijirugby-fanclub.jp」ドメインのメールを受信できるよう設定を行っていただきますようお願いいたします。
ご入会から２カ月経ってもメールマガジンが配信されない場合は、事務局までお問合せいただきますようお願いいたします。
ＷＥＢサイト「会員情報変更」へログインいただき、メールアドレス、配信希望のチェックがされているかどうかご確認いただきますようお願いいたします。
また、メール受信設定を行っている場合は、恐れ入りますが「meijirugby-fanclub.jp」ドメインのメールを受信できるよう設定を行っていただきますようお願いいたします。
ご入会から２カ月経ってもメールマガジンが配信されない場合は、事務局までお問合せいただきますようお願いいたします。
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